Har du fått skade på boligen?
Skadetakst ved vannskade, brann og andre skader: Det er forsikringsselskapet som bestiller takstingeniøren. Slik foregår det, og dette kan du gjøre for at skadeoppgjøret skal gå så greit som mulig.
Når du har meldt en skade på bolig, hytte eller annen bygning, er det forsikringsselskapet som bestiller takstingeniøren. Takstingeniøren vurderer hva som er skadet, hva som må gjøres og hva utbedringen koster. Er takstforetaket medlem av Norsk takst, er takstingeniøren forsikret, følger Norsk taksts etiske regler og har oppdatert kompetanse.
Når kommer takstingeniøren inn?
Etter vannskade, brann, storm, råte eller andre skader trenger forsikringsselskapet å vite hvor omfattende skaden er og hva det vil koste å utbedre den. Da sender forsikringsselskapet ofte en takstingeniør med kompetanse på skade. Det første du gjør, er derfor alltid å melde skaden til forsikringsselskapet ditt.
Takstingeniører som er medlem av Norsk takst
Takstmann er ikke en beskyttet tittel. Hvem som helst kan kalle seg takstmann. Når takstforetaket er medlem av Norsk takst, kan du være trygg på at takstingeniøren:
- er forsikret – det er et krav for å være medlem
- følger lover og Norsk taksts etiske regler
- har riktig og oppdatert kompetanse
Slik foregår det
- Meld skaden og begrens den. Kontakt forsikringsselskapet så raskt som mulig, og gjør det du trygt kan for å hindre at skaden blir større.
- Dokumenter skaden. Ta bilder før du rydder, og ta vare på kvitteringer og annen dokumentasjon.
- Forsikringsselskapet bestiller takstingeniør. Takstingeniøren tar kontakt med deg for å avtale befaring.
- Befaring. Takstingeniøren undersøker skaden på stedet. Du kan bidra med bilder, dokumentasjon og opplysninger om når og hvordan skaden oppsto.
- Rapporten. Takstingeniøren leverer rapporten til forsikringsselskapet, som bruker den i skadeoppgjøret.
Hva inneholder skadetaksten?
Skadetaksten beskriver skaden, hva som må gjøres for å utbedre den, og hva utbedringen vil koste. Den utarbeides av en takstingeniør som er sertifisert innen skade.
En faglig og uavhengig vurdering
Takstingeniøren skal gi en faglig vurdering av skaden. Etter Norsk taksts etiske regler kan takstingeniøren ikke avtale et honorar som avhenger av taksten, og kan ikke ta oppdrag der hen har egeninteresse i resultatet. Det gjelder uansett hvem som har bestilt oppdraget.
Spørsmål og svar
Ved en forsikringsskade er det forsikringsselskapet som bestiller takstingeniøren. Spørsmål om dekning og egenandel avklarer du med forsikringsselskapet ditt.
Nei. Hvem som helst kan kalle seg takstmann. Er takstforetaket medlem av Norsk takst, vet du at takstingeniøren er forsikret, følger Norsk taksts etiske regler og har oppdatert kompetanse.
Begrens skaden så godt du kan, for eksempel ved å stenge vannet. Ta bilder av skaden før du rydder, og avklar med forsikringsselskapet hva du kan gjøre før befaringen.
Samle bildene du har tatt, kvitteringer og annen dokumentasjon. Tenk gjennom når og hvordan skaden oppsto, og noter det du har lagt merke til. Da får takstingeniøren et best mulig grunnlag for vurderingen.
Ta det først opp med forsikringsselskapet, og be om en forklaring på hvordan skaden er vurdert.
Neste steg
Har du fått en skade, meld den til forsikringsselskapet ditt så raskt som mulig. Vil du vite mer om takstforetakene som er medlem av Norsk takst, finner du dem her.